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Savin MP 9002 Manual de usuario Pagina 39

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Product Support Guide
D131 / D132 / D133
Ver.1.09.2 Page 39 of 40 6/12/2013
Subject to change without notice
Contact Information
Name
Contact
Technical Services Call Center (Hotline)
Ricoh: (800) 537-4264
Savin: (800) 291-6044
Lanier: (800) 333-3147
Application Help Desk (Software
Issues)
Ricoh Phone Card: 2 Call - 000781MIU, 5 Call - 000900MIU
Savin Phone Card: 2 Call - 12992, 5 Call - 12993
Hytec Parts and Logistics Control
(800) 557-4264 http://www.nrc-usa.com
Technology Solutions Center Web Site
http://www.tscweb.net
Headquarter Web Sites
Ricoh Corporation: http://www.ricoh-usa.com
Savin Corporation: http://www.savin.com
Lanier Corporation: http://www.lanier.com
IKON A Ricoh Company: http://www.ikon.com/
Material Safety Data Sheets
(800) 336-MSDS (6737)
Ricoh University
973.882.2200. http://www.ricohuniversity.com
Training Information
D131/D132/D133 will be added to the list of products currently being supported by RBS Direct Branches.
Technicians certified on the D052 / D062 series machine will be certified on the D131/D132/D133 series
machines after completion of the D131/D132/D133 Self paced update.
All other technicians will need to complete a two parts D131/D132/D133 Blended Learning Course.
Documentation
Description
RFG E-Source Number
Parts Manual
RFG054096
Service Manual
RFG054095
Point to Point
RFG054097
D131 Series Blended Learning Pt 1
RFG05409
Service Documentation Update Package
RFG05409
Operation Manual
RFG054098
Please refer to the http://www.ricohuniversity.com/ web site for the most up to date training information.
Please be aware that once a model or series is out of production, the Field Service
Manual, Technical Service Bulletins and Ricoh University should be referenced for the
most current information. Check the TSC website and eSource.
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